Taller Águila Azteca Hermosillo tienda de neumáticos en Hermosillo

Hola, Sharly. Lamentamos sinceramente la mala experiencia que tuviste. En tu primera visita no contábamos con la llave específica para ese tipo de birlo de seguridad, por lo que preferimos no intentar retirarlo para evitar dañar tu vehículo. Posteriormente, tuvimos una falla eléctrica ajena a nuestra voluntad, lo que nos impidió concluir el servicio. Entendemos la molestia que esto te ocasionó y por ello realizamos el reembolso correspondiente. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados.

¡Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoró el trato, la limpieza de nuestras instalaciones y la calidad de nuestro trabajo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio honesto y profesional. ¡Será un gusto atenderle nuevamente!

Muchas gracias, María, por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos da mucho gusto saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. En Águila Azteca Hermosillo trabajamos todos los días para brindar la mejor atención y calidad. ¡Será un placer recibirte nuevamente! 🚗✨

Hola Javier, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Revisamos el caso con nuestro jefe de taller y el testigo que mencionas corresponde al sensor de cofre abierto, situación que no está relacionada con el trabajo de suspensión realizado. Asimismo, al momento de la revisión posterior no se reportó ninguna salpicadera suelta para poder atenderlo en ese momento. En Águila Azteca contamos con garantía tanto en mano de obra como en refacciones y siempre buscamos apoyar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente. Quedamos a disposición para revisar nuevamente tu vehículo y dar seguimiento puntual al caso.

Hola buenas tardes . Lamentamos mucho la experiencia que comentas ya que no es el tipo de atención que buscamos brindar a nuestros clientes . En nuestro establecimiento contamos con el equipo adecuado para realizar el montaje de llantas procurando siempre cuidar los rines y evitar daños . Además, nuestros técnicos tienen indicaciones de que cualquier duda o solicitud de servicio sea atendida directamente por el personal de ventas y recepción. Tomaremos en cuenta tu comentario para reforzar nuestros procesos de atención. Si gustas, puedes contactarnos directamente para revisar tu solicitud y poder brindarte la atención que corresponde. Agradecemos mucho tu retroalimentación.